Canais de Apoio
Tutoriais Vídeo
- Nossos vídeo-tutoriais de “como fazer” irão ajudá-lo com todas as tarefas no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Secção de Dúvidas Mais Frequentes
- Oferecemos uma listagem de Perguntas Frequentes em que vai conseguir respostas às questões mais frequentemente levantadas.
Sistema de Bilhetagem
- Estamos à disposição 24/7/365 respondendo às suas dúvidas de índole técnica. Vai receber uma resolução em menos de 1 hora uma vez submetido o ticket
Tipos de Atendimento
Apoio Técnico de Alojamento em Nuvem
- Precisa de ajuda com o seu perfil de hospedagem em nuvem? Questiona-se sobre como aproveitar umas das ferramentas de graça as quais estamos a entregar? Simplesmente faça-nos saber.
Atendimento aos clientes de Alojamento VPS
- Caso tenha algum contratempo ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer dos aplicativos que preexistentes no seu VPS, contate-nos.
Apoio Técnico de Hosting Dedicado
- No caso de ser preciso contar com a assessoria por parte de um especialista ou quando deseja modificar as definições do seu servidor dedicado, informe-nos.